গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি iccwin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবাতে প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্রের কপি অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা যায়।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি-র মতো তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

• সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
• সেবা প্রদানকারী পার্টনারদের থেকে: আমাদের পার্টনার পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি নিয়ম মেনে চলতে।
• জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
• জুয়া নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ম এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমরা যাদের সাথে কাজ করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• তথ্য আদান-প্রদানের সময় এনক্রিপশন (SSL/TLS) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা হয়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা বা আগের দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে সময়কাল নির্ধারিত থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে এ বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।